Versión 1.0.0 · Vigente desde junio de 2026
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Última actualización: junio 2026
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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos son utilizados para: prestar el servicio de gestión financiera, mejorar y personalizar la experiencia de usuario, enviar notificaciones relevantes sobre su actividad financiera, cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. BASE LEGAL
El tratamiento se realiza con base en: su consentimiento expreso (que puede retirar en cualquier momento), la ejecución del contrato de servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos se conservan mientras mantenga una cuenta activa en Genoikos. Tras la eliminación de su cuenta, los datos son eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
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Conforme a la Ley 19.628, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@genoikos.app
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10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Le notificaremos por correo electrónico cualquier cambio material en esta política con al menos 15 días de anticipación.
11. CONTACTO
Delegado de Protección de Datos: privacidad@genoikos.app