Política de Privacidad

Genoikos es un servicio operado por su equipo fundador con sede en Chile. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribirnos a hola@genoikos.app.

Datos que tú nos entregas:

• Nombre y correo electrónico al registrarte
• Información sobre tu hogar (tipo, número de miembros)
• Datos financieros que ingresas o importas (movimientos, cuentas, presupuestos)
• Preferencias y configuración del servicio

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador (para seguridad y diagnóstico)
• Eventos de uso anonimizados (PostHog, con tu consentimiento)
• Registros técnicos de errores

Datos de Gmail (si decides conectarlo):

• Leemos únicamente correos de bancos e instituciones financieras
• Extraemos datos estructurados de transacciones (monto, fecha, descripción)
• No leemos correspondencia personal
• No almacenamos el contenido completo de los correos

• Prestar el servicio de gestión financiera personal y familiar
• Autenticarte de forma segura
• Categorizar tus movimientos y aprender de tus correcciones
• Enviarte notificaciones del servicio (siempre revocables)
• Enviarte novedades del producto (solo si diste consentimiento explícito)
• Mejorar el servicio con métricas agregadas y anonimizadas

• No vendemos tu información personal a terceros
• No construimos perfiles para publicidad de terceros
• No entrenamos modelos de IA con tu información sin tu consentimiento explícito
• No mostramos publicidad condicionada a tus datos financieros

Si en el futuro un producto financiero aparece recomendado en Genoikos como resultado de un acuerdo comercial, siempre estará identificado explícitamente como tal.

Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio:

• PocketHost — alojamiento de la base de datos (servidores en Europa)
• Vercel — infraestructura del frontend (servidores en EE.UU.)
• PostHog — análisis de uso anonimizado (opt-out disponible)
• Google — integración de Gmail (solo si la activas)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
• Datos financieros: mientras uses el servicio, más 30 días tras la cancelación
• Registros técnicos: máximo 90 días
• Datos de inscripción al beta: hasta 2 años o hasta que solicites eliminación

De acuerdo a la Ley 19.628 y sus actualizaciones, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar información incorrecta
• Cancelar o eliminar tus datos personales
• Oponerte a determinados usos de tu información
• Portar tus datos en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@genoikos.app. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, aislamiento de datos entre hogares, y acceso interno restringido. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de 72 horas.

Si realizamos cambios materiales, te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en genoikos.app/privacidad.

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@genoikos.app